✦ آشنایی با پلتفرم ما

دیجی‌کالا استوک؛
بازار آنلاین تخصصی کالای کارکرده

ما یک پلتفرم مستقل، تخصصی و امن هستیم که با هدف ایجاد شفافیت کامل در بازار کالاهای دیجیتال کارکرده ایران فعالیت می‌کنیم. از لپ‌تاپ مهندسی تا گوشی موبایل، همه را با ضمانت واقعی خریداری کنید.

۵۰,۰۰۰+

خریدار موفق

۵۰۰+

فروشنده فعال

۹۸٪

رضایت مشتریان

۴ سال

سابقه فعالیت

ما کی هستیم؟

هویت، تاریخچه و رسالت پلتفرم

دیجی‌کالا استوک در سال ۱۴۰۰ توسط گروهی از متخصصان سخت‌افزار، نرم‌افزار و تجارت الکترونیک در شهر شیراز تأسیس شد. ایده اصلی ساده بود: «چرا باید خرید کالای کارکرده این‌قدر پرریسک باشد؟»

با طراحی سیستم گریدبندی دقیق، سازوکار پرداخت امانی و فرایند احراز هویت فروشندگان، این ریسک را به حداقل رساندیم. امروز بیش از ۵۰,۰۰۰ کاربر در سراسر ایران از پلتفرم ما استفاده می‌کنند.

اطلاعیه مهم درباره ماهیت کسب‌وکار

دیجی‌کالا استوک یک کسب‌وکار کاملاً مستقل است و هیچ‌گونه ارتباط سازمانی، مالی یا قراردادی با هیچ شرکت یا برند دیگری ندارد. این برند به‌طور مستقل ثبت شده و در چارچوب قوانین جمهوری اسلامی ایران فعالیت می‌کند.

چه کالاهایی می‌یابید؟

تمرکز ما بر کالاهای دیجیتال است؛ جایی که شفافیت فنی بیشترین اهمیت را دارد.

چرا دیجی‌کالا استوک انتخاب بهتری است؟

ابزارها و تضمین‌هایی که در بازار سنتی وجود ندارد.

۷ روز مهلت تست واقعی

برخلاف بازارهای سنتی، ۷ روز کامل فرصت دارید کالا را در شرایط واقعی بیازمایید. تا تأیید شما، وجه در صندوق امانی نگهداری می‌شود.

۹۸٪ رضایت خریداران

گریدبندی شفاف و دقیق

هر محصول توسط کارشناسان فنی بر اساس معیارهای دقیق ظاهری و عملکردی در یکی از گریدهای A++ تا B طبقه‌بندی می‌شود.

۵ سطح گریدبندی دقیق

فروشندگان تأیید‌شده

تمام فروشندگان از فرایند احراز هویت و ارزیابی دقیق عبور کرده‌اند. نظرسنجی مداوم و سیستم امتیازدهی استانداردها را حفظ می‌کند.

+۵۰۰ فروشنده فعال

پرداخت امانی ایمن

مبلغ خرید تا زمان تأیید تحویل و سلامت کالا توسط شما نزد پلتفرم نگهداری می‌شود. پول شما تا لحظه‌ای که مطمئن نشوید آزاد نمی‌شود.

صفر ریال ریسک پرداخت

ارسال سریع سراسری

شبکه گسترده لجستیک ما امکان ارسال به تمام شهرهای ایران را با بسته‌بندی استاندارد و ردیابی آنلاین فراهم می‌کند.

ارسال به تمام ایران

پشتیبانی تخصصی ۲۴/۷

کارشناسان سخت‌افزار و نرم‌افزار ما در تمامی ساعات شبانه‌روز آماده پاسخ‌گویی به سؤالات فنی و مشاوره خرید هستند.

میانگین پاسخ: زیر ۲ دقیقه

راهنمای کامل گریدبندی کالا

هر محصول پیش از فروش با این معیارها طبقه‌بندی می‌شود

A++

مثل نو

بدون خراش، کارکرد کامل، با باکس اصلی

A+

عالی

خراش جزئی نامرئی، کارکرد کامل

A

خوب

خراش جزئی قابل رؤیت، عملکرد ۱۰۰٪

B

قابل قبول

آثار استفاده، کارکرد کامل با توضیحات

نکته کلیدی: گرید فقط به وضعیت ظاهری اشاره دارد. تمام کالاها از نظر عملکرد فنی ۱۰۰٪ سالم هستند. عیوب فنی باید صریحاً در توضیحات ذکر شود.

خرید در ۴ قدم ساده

سریع، شفاف و کاملاً مطمئن.

۱
🔍

جستجو و انتخاب

با فیلتر گرید، قیمت و برند، دقیقاً آنچه نیاز دارید را بیابید.

۲
🔒

پرداخت امانی

مبلغ را پرداخت کنید؛ تا تأیید شما، پول نزد پلتفرم امن می‌ماند.

۳
📦

دریافت و تست

کالا را بگیرید و ۷ روز کامل در شرایط واقعی بیازمایید.

۴

تأیید یا مرجوعی

اگر راضی بودید تأیید کنید؛ اگر نه، مرجوعی کنید. بدون سؤال!

چشم‌انداز سبز ما

مسئولیت زیست‌محیطی در قلب کسب‌وکار ما

هر لپ‌تاپ یا گوشی که به‌جای دور انداخته شدن به چرخه استفاده بازمی‌گردد، جلوی تولید حدود ۳۰۰ کیلوگرم CO₂ را می‌گیرد. ما به ازای هر معامله موفق، یک قدم در مسیر اقتصاد دایره‌ای برمی‌داریم.

چشم‌انداز ما تبدیل شدن به بزرگترین چرخه سبز تکنولوژی در ایران است؛ جایی که هر دستگاه الکترونیکی شانس دوباره‌ای برای خلق ارزش دارد.

۱۲,۰۰۰

دستگاه نجات‌یافته

۳,۶۰۰ تن

CO₂ کاهش‌یافته

۸۰٪

صرفه‌جویی منابع

سؤالات متداول

پرتکرارترین سؤالات کاربران ما

آیا کالاهای این پلتفرم اصل هستند؟+
بله. تمامی کالاها توسط فروشندگان تأیید‌شده ارائه می‌شوند. پیش از درج آگهی، اصالت و توضیحات بررسی می‌گردد. در صورت مغایرت با توضیحات، امکان مرجوعی کامل وجود دارد.
ضمانت بازگشت وجه چگونه کار می‌کند؟+
با دریافت کالا، ۷ روز فرصت تست دارید. اگر کالا با توضیحات مغایرت داشت، درخواست مرجوعی ثبت کنید. پس از تأیید، مبلغ کامل ظرف ۲ تا ۳ روز کاری بازمی‌گردد.
گریدبندی کالا را چه کسی تعیین می‌کند؟+
فروشندگان موظفند گرید واقعی را بر اساس معیارهای پلتفرم اعلام کنند. تیم نظارت ما گزارش‌های خریداران را بررسی و در صورت تخلف، فروشنده را جریمه یا مسدود می‌کند.
چطور می‌توانم در این پلتفرم بفروشم؟+
از طریق صفحه ثبت‌نام فروشندگان اقدام کنید. پس از احراز هویت و پذیرش قوانین، با راهنمایی تیم ما می‌توانید کالاهایتان را آگهی کنید.
هزینه ارسال چقدر است؟+
هزینه بر اساس وزن، ابعاد و مقصد محاسبه می‌شود. برای خریدهای بالای سقف مشخص، ارسال رایگان است. جزئیات دقیق هنگام تسویه حساب نمایش داده می‌شود.
آیا می‌توانم قبل از خرید کالا را ببینم؟+
در حال حاضر پلتفرم به صورت آنلاین فعال است. تصاویر واقعی کالا، توضیحات دقیق گرید و سابقه فروشنده اطلاعات کافی برای تصمیم‌گیری را فراهم می‌کند. البته ۷ روز مهلت تست ریسک خرید را به صفر می‌رساند.

با ما در تماس باشید

تیم پشتیبانی ما ۲۴ ساعته آماده مشاوره خرید، راهنمایی فنی و رسیدگی به شکایات است.

پشتیبانی:09179991044ایمیل:[email protected]
دفتر مرکزی:شیراز، ایران
پاسخ‌گویی ۲۴ ساعته — میانگین زمان پاسخ: زیر ۲ دقیقه